COVID, ISTITUTITO IL NUMERO VERDE PER L’ASSISTENZA AGLI ANZIANI
Per supportare le persone anziane con ancora più forza in questa fase delicata di emergenza sanitaria, Roma Capitale ha istituito un coordinamento emergenza Covid-19 dedicato alla terza età: a partire dalle 14 di lunedì 23 novembre, prenderà il via il progetto Anchise Unità operativa anziani, collegato al nuovo numero verde “800.938873” che sarà attivo 7 giorni su 7 24 ore su 24. Lo comunica in una nota il Campidoglio. “Le persone anziane sono al centro dell’attenzione di questa amministrazione – dichiara la sindaca di Roma Virginia Raggi -. Vogliamo essere concretamente al loro fianco, in una fase storica in cui la pandemia in corso può determinare proprio per loro le maggiori difficoltà, non solo dal punto di vista sociosanitario ma anche psicologico, come può essere la solitudine. Con questo nuovo servizio creiamo un canale di comunicazione a loro riservato e una squadra di operatori a loro dedicati, pronti ad accoglierne bisogni ed esigenze a cui rispondere con servizi specifici e in rete con enti del territorio cittadino”.
“La nuova squadra che mettiamo al fianco delle persone anziane della città rappresenta per questa amministrazione un servizio fondamentale – dichiara l’assessora alla Persona, scuola e comunità solidale di Roma Capitale Veronica Mammì -. Vogliamo che le persone anziane si sentano concretamente sostenute, accolte, ascoltate e supportate nelle loro esigenze specifiche. Vogliamo essere al loro fianco dal punto di vista dell’assistenza sociosanitaria, ma anche dal punto di vista emotivo, per contrastare il rischio di isolamento, difficoltà quotidiane e solitudine. Ringrazio il Dipartimento Politiche Sociali e tutti coloro che contribuiranno al servizio”.
Nell’ambito dell’impegno di protezione verso le persone che per età, patologie croniche e rischio di isolamento rappresentano una categoria fortemente a rischio, questo canale di comunicazione riservato permetterà agli anziani in difficoltà di entrare immediatamente in contatto con gli operatori a loro dedicati. Le domande saranno prese in carico attraverso un sistema informatico di gestione delle richieste e in funzione dei bisogni rilevati. L’azione, portata avanti sotto la regia del dipartimento Politiche sociali in raccordo con i servizi sociali dei Municipi e in rete con Protezione civile, Farmacap ed enti operanti sul territorio cittadino, si svilupperà attraverso interventi mirati e personalizzati. Tra questi, la distribuzione di generi di prima necessità e farmaci a domicilio, così come altri percorsi di presa in carico necessaria in base ai bisogni di ciascuno, tra cui informazione, tele-compagnia e tele-assistenza per supporto psicologico e sociale.
